Privacyverklaring voor spelers

Bij Incaspin hechten we waarde aan uw privacy. Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens en technische gegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en hoe we ze beschermen. Deze privacyverklaring beschrijft onze werkwijze bij het verwerken van accountgegevens, gebruikersactiviteit en betalingsinformatie, zodat u duidelijk weet welke keuzes u heeft over uw data.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en beveiligen:

Persoonsgegevens

Naam, geboortedatum, e-mailadres, adresgegevens en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie (KYC). Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer en om wettelijke verplichtingen na te komen.

Technische gegevens

IP-adres, apparaat- en browserinformatie, apparaat-ID's, taalinstellingen en locatie op hoofdlijnen. Deze gegevens verbeteren de site-ervaring, helpen bij foutopsporing en versterken de accountbescherming.

Transactiedata

Stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, valuta en transactiehistorie. Deze informatie is nodig voor financiële afwikkeling, fraudeopsporing en het naleven van financiële regels.

Hoe we uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, klantenservice, betalingsverwerking, risicobeheer en het voorkomen van fraude. Daarnaast verwerken we gegevens voor beveiliging en naleving van regelgeving. Wanneer relevant, gebruiken we geanonimiseerde gegevens voor interne analyses en verbetering van de dienstverlening.

Beveiliging en opslag van gegevens

We treffen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Informatieopslag vindt plaats op beveiligde systemen met beperkte toegang. Alleen medewerkers en dienstverleners met een zakelijke noodzaak hebben toegang tot persoonsgegevens.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technieken voor essentiële functionaliteit, voorkeuren, statistieken en marketing. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op de site. Sommige functionaliteiten werken mogelijk minder goed als cookies uitgeschakeld zijn.

Uw rechten

U heeft rechten op inzage, correctie en beperking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en vragen om gegevensoverdracht waar dat van toepassing is. Voor verzoeken tot uitoefening van uw privacyrechten reageren wij binnen een redelijke termijn en vragen we om verificatie om uw account te beschermen.

Toegang, correctie en verwijdering van data

Om uw gegevens in te zien of te corrigeren kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Verzoeken tot verwijdering behandelen we zorgvuldig en waar mogelijk, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten en de noodzaak om lopende transacties of beveiligingsonderzoeken af te ronden.

Delen met derden

We delen persoonsgegevens met vertrouwde dienstverleners voor betalingen, identiteitsverificatie, beveiliging en hosting. Derden verwerken gegevens alleen namens ons en onder contractuele voorwaarden. We delen gegevens ook wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor fraudepreventie en opsporing.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring bijwerken bij wijzigingen in onze diensten of wetgeving. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de site. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via [email protected]. Informatie over de verwerking blijft ook beschikbaar in uw accountinstellingen bij Inca Spin.