Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met vragen, account-gerelateerde zaken, technische problemen of algemene feedback. Neem contact op via de beschikbare contactkanalen voor snelle hulp bij aanmelden, verificatie, stortingen, bonussen en uitbetalingen. Voor directe assistentie kun je kiezen voor e-mail of telefoon; ons team reageert efficiënt en helpt je stap voor stap zodat je zonder zorgen kunt spelen. We spreken Nederlands en Engels. We helpen ook bij vragen over verantwoord spelen en accountbeveiliging.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (e-mail en livechat, 24/7) — +31 20 543 2781 |
| Algemene vragen | [email protected] (Ma-vr, 09:00-18:00, reactietijd binnen 24 uur) |
| Affiliate aanvragen | [email protected] (partnerprogramma, reactie binnen 48 uur) |
| Telefonische hulp | +31 20 543 2781 (Ma-vr, 09:00-18:00, beschikbaar voor spoedzaken) |
| Openingstijden | Chat 24/7, e-mailreactie binnen 24 uur, telefonische uren Ma-vr 09:00-18:00 |
E-mail support
E-mail heeft de voorkeur voor gedetailleerde aanvragen, accountzaken en situaties waarin u documenten of toelichting moet sturen. Vermeld altijd een duidelijke onderwerpregel en volledige, actuele contactgegevens in uw bericht om verwerking te versnellen. Zonder heldere informatie kan de afhandeling vertraging oplopen, dus voeg indien mogelijk uw account-ID en kopieën van relevante documenten toe.
Stuur ons een bericht
NaamE-mailBerichtBericht verzendenReactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar snel te reageren: de meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Voor eenvoudige zaken is vaak direct hulp mogelijk; complexe verzoeken zoals verificatie of betalingsonderzoek kunnen meer tijd kosten en vragen om aanvullende controle. Afhankelijk van de aard van het probleem informeren we je over de verwachte doorlooptijd.
Feedback
Laat ons weten wat je vindt, jouw feedback, suggesties of ideeën zijn welkom. We lezen alle berichten aandachtig en gebruiken jouw input om de site, spellen en klantenservice te verbeteren. Deel verbeterpunten of nieuwe wensen; elk bericht helpt ons de gebruikservaring sneller en eenvoudiger te maken. Bedankt dat je meedenkt.